Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturasız Paketler
Türk Telekom Merhaba25 Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve 777 Hata Kodu Aldım

ID:34867671

Gksd sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Merhaba25 Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve 777 Hata Kodu Aldım

Gksd

Türk Telekom

14 Ocak 10:37

250

Gksd'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Türk Telekom faturasız hattımda kullandığım merhaba25 paketim normal yenilenme tarihinde yenilenmedi. Yenilenme işlemi yapılmaya çalışıldığında 777 şeklinde bir hata kodu alıyorum ve paketim hatta tanımlanmıyor.

Bu durum şu anda devam ediyor ve paketim hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda belki düzelir diyerek net bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.

Türk Telekom’dan merhaba25 paketimin hattıma hemen ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Gksd

17 Ocak 14:15

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Paket Tanımlama Sorunu Ve 777 Hata Kodu Nedeniyle Mağduriyet

Ayse

Türk Telekom

01 Kasım 2025 13:38

800

Türk Telekom Merhaba25 tarifesi kullanıcısıyım. 3 gündür mobil uygulama, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla paket yapmaya çalışıyorum fakat her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ve 777 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hattıma ait son dört rakam 9768’dir. Herhang...

paket-tanimlama-sorunu-ve-777-hata-kodu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

paket-tanimlama-sorunu-ve-777-hata-kodu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Numara Taşıma Sonrası Paket Tanımlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Osman

Türk Telekom

16 Aralık 2025 07:58

477

15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...

turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom Merhaba 25 Paketi Yenileme Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme

Münevver

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 16:02

1.291

Türk Telekom’a geçeli 4 ay oldu ve bu süre boyunca Merhaba 25 paketini kullanıyordum. Geçen ay paketi yenileyemeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana bu paketi toplamda iki kez daha kullanabileceğim iletildi. Şu anda hâlâ iki kullanım hakkım olduğunu düşünüyorum. Paketimin yenilenme tarihi yarın ...

turk-telekom-merhaba-25-paketi-yenileme-sorunu-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

turk-telekom-merhaba-25-paketi-yenileme-sorunu-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Mobil Uygulamada Görünmeyen Paket Ve Çözülmeyen Sorun

Nazif

Türk Telekom

18 Aralık 2025 15:48

914

Türk Telekom faturasız mobil hattım için mobil uygulama üzerinden “merhaba 25 GB paketi” ni almak istiyorum ancak uygulamada bu paket seçenekler arasında hiç görünmüyor. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen uzun süredir bu paketi seçip satın alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

1 Yorum

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Merhaba25 Tarifesi Tanımlanmadı, Çözüm Bulunamıyor

Nihat

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 22:02

205

Türk Telekom mobile numaramı merhaba25 kodu için taşıdım ama bu tarifeden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda çözüm bulamadılar.İlk aradığımda sorun olmayacağını belirterek bana sim kart gönderdiler. Geçiş tamamlandı ama tarife yok.