to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişinde Dondurma Makinesi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Amazon.com.tr üzerinden Fakir marka bir dondurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 403-0314741-5209953, kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünmekte ve takip numarası 174760744816. 29.09.2026 tarihinde verdiğim bu siparişte, kargo takip belgesinde 5 Ekim tarihinde ürünün satıcıya geri iade edilerek teslim edildiği bilgisi yer alıyor.
Sistem üzerinden iade butonu ile iade süreci başlatmama rağmen, ürün bana hiç gelmediği ve kargo belgesinde de satıcıya iade edildiği yazdığı halde ücret iadesi yapılmadı. Ne Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de bu yanlış ve çelişkili teslimat kaydını düzeltebildim.
Ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini, kargo kaydındaki “satıcıya iade” bilgisinin dikkate alınarak sürecin incelenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
