Türk Telekom’da Kimlik Bilgilerimle Açılan Abonelik İçin İptal Ve Soruşturma Talebi

Türk Telekom üzerinden, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adıma evde internet aboneliği açıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde böyle bir başvuru yapmadım, evime kurulum yapılmadı ve bu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Sistemde söz konusu aboneliğin 20.08.2024 tarihinde başlatıldığı ve 09.09.2026 tarihinde sona erdiği, sözleşme numarasının ise 7044871139 olduğu görülmektedir.

Bu aboneliğin hangi adreste ve nasıl, kimin tarafından açıldığını bilmiyorum ve kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arama, SMS veya e-posta ile bir onay süreci işletilmedi.

Konu hakkında BTK’ya başvuruda bulundum ve ayrıca Türk Telekom’dan, bu aboneliğe ait ıslak imzalı tüm sözleşme ve başvuru evraklarının tarafıma verilmesini talep ediyorum. İlgili belgeleri inceleyerek kimliğimin hangi yöntemle kopyalanıp kullanıldığını tespit etmek ve sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunmak istiyorum.

Adıma bilgim dışında açılan bu hattın tüm süreçlerinin detaylı şekilde araştırılmasını, kimlik bilgilerimin hangi noktada ve kimler tarafından kullanıldığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini, bu abonelikten kaynaklanan varsa tüm borç, taahhüt ve sorumlulukların tamamen iptal edilmesini ve ileride sicilime, kredi notuma veya benzeri kayıtlara hiçbir olumsuz yansıma olmaması için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve güven kaybının giderilmesi için sürecin acilen ve şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum.