Türk Telekom'da İnternet Kurulumunda 24 Gün Süren Gecikme Ve Mağduriyet

İzmir Urla İskele Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden 50 Mbps internet başvurusunda bulundum ancak günlerdir kurulum yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 24 gündür internetim bağlanmadı, bu süreçte defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, dün de ne arayan oldu ne de gelen.

Başvuru sürecinde sürekli oyalanıyor, randevular verilmesine rağmen yerine getirilmiyor. Müşteri numaram 7304312721’dir. Bu kadar uzun süre boyunca kurulumu gerçekleştirmemeleri hem iş hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un bir an önce internet kurulumumu gerçekleştirerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçte uğradığım zaman kaybı ile mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.