Fiber İnternet Bağlantısı Günlerdir Kurulmadı, Randevular Keyfi Erteleniyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Elmadağ’daki adresim için fiber olarak yeniledim ancak yaklaşık 10 gündür bağlantı kurulmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim Türk Telekom’un verdiği modem olmasına rağmen hala kurulum için gelen olmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma bağlantı için randevu oluşturulduğu söylendi fakat belirtilen günlerde hiçbir ekip gelmedi. Üstelik haber vermeden, kendi kafalarına göre randevumu iki kez ertelediler. Sürekli oyalanıyor, ancak somut bir adım atılmıyor.

Müşteri numaram 7038116330’dur. Fiber bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.