to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Elmadağ’daki adresim için fiber olarak yeniledim ancak yaklaşık 10 gündür bağlantı kurulmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim Türk Telekom’un verdiği modem olmasına rağmen hala kurulum için gelen olmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma bağlantı için randevu oluşturulduğu söylendi fakat belirtilen günlerde hiçbir ekip gelmedi. Üstelik haber vermeden, kendi kafalarına göre randevumu iki kez ertelediler. Sürekli oyalanıyor, ancak somut bir adım atılmıyor.
Müşteri numaram 7038116330’dur. Fiber bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Ankara Altındağ’daki adresim için 9 Kasım’da evde internet (fiber) başvurusu yaptım. 12 Kasım için kurulum randevusu verildi, iş yerimden izin alıp bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 12 Kasım’dan sonra müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yeni adresimde fiber internet olduğuna dair apartmanımda asılı broşürler ve internet sitesinde internet erişiminin olduğunu gördüm. Adres değişikliği talebim üzerine haziranın 27 sinde modem kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı yapılmadı. O günden beri...
10 gündür Ankara Mamak Şirintepe’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk günlerde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de problemim çözüldü. Her aradığımda sadece beklemem ge...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi için 25 Ağustos’ta randevu aldım, bu süreçte ikinci randevumu da almak zorunda kaldım. Adresim Ankara Altındağ’da bulunuyor ve hizmet numaram 7042886416’dır. İş yerimden izin alara...
Türk Telekom Fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ancak başvuru sürecinden bu yana 3 hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresime 20 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde randevu oluşturdum fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Defalarc...
Yorumlar