Trendyol GO Siparişinde Eksik Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sos İçin İade Talebi

23 Haziran 2026 tarihinde saat 20:22 civarında Trendyol GO / Uber Eats üzerinden Popeyes Alikahya Fatih şubesinden bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram 11351247100’dür. Gelen siparişte menü içindeki nuggets ve soğan halkası eksik çıktı, ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım Garden Herb Ranch sos hiç teslim edilmedi. Ürünü açtığım anda eksikleri fark ettim ve elimde hem fotoğraflı hem fişli kanıtlar bulunuyor.

Tüm bu kanıtlara rağmen uygulama üzerinden yaptığım iade taleplerinin tamamı haksız bir şekilde reddedildi. Eksik gönderilen nugget ve soğan halkası ile teslim edilmeyen ve fazladan ücretini ödediğim Garden Herb Ranch sosun bedellerinin kısmi iade olarak doğrudan kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kupon veya farklı bir telafi yöntemi kabul etmiyor, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.