to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Fiber 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim için 07.04.2026 tarihinde nakil talebinde bulunarak modemimi ve yanındaki cihazı İstanbul/Osmanbey’de yeni adresime teslim ettim. Tarafıma, nakil işlemi için teknik ekibin arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.
Diğer operatörlerde benzer nakil süreçleri 1–2 gün içerisinde sonuçlanırken Türk Telekom’da bu kadar gecikme yaşanması, teknik ekip yetersizliğinden kaynaklandığını düşündürmektedir. Üstelik evimin internet altyapısı kapının içine kadar hazır durumda olmasına rağmen bağlantı bir türlü yapılmıyor.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem eğitimlerim hem de iş toplantılarım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Türk Telekom sisteminde kayıtlı 1797725507 numaralı hizmetim için nakil işlemimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzamaya devam etmesi halinde taahhüdümü iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acil olarak sağlanmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaktayım. 15.03.2026 tarihinde mevcut aboneliğimin nakil işlemleri için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi için ilk randevu 16.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına verildi ancak belirtilen zaman aralığında adrese gele...
Türk Telekom’a ait 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi için 24.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim İstanbul Sancaktepe Safa Mahalles...
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gi...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...
Yorumlar