to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise işlemin birkaç gün içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak bu süreçte teknik servis sadece bir kez adresime geldi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve hâlâ hizmet alamıyorum.
Taahhüdüm devam ettiği için interneti iptal etmek istediğimde taahhüt cezası talep ediliyor. Eğer hızlı bir şekilde çözüm sağlanamıyorsa, mağduriyetimin giderilmesi adına bu süreye ait faturamın iptal edilmesini ve taahhüdümün cezasız olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 7038382840, adresim Kırklareli’dedir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Türk Telekom Tivibu Fiber 1000 Mbps internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil başvurumun ardından ilk olarak 12 gün sonrasına randevu verildi, bu zaten oldukça ileri bir tarihti. Daha sonra ilgili firmadan “nakil işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini ar...
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
13 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aynı mahalle içinde adres değişikliği olmasına rağmen, 5 gündür tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Hem ben hem de eşim defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştık, ancak randevu ekranında sorun olduğu ve k...
Yorumlar