to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Referans ile EGM tarifesine geçmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu işlemin müdürlükler vasıtası le referans tarifesine geçip akabinde SMS olacağı bildirildi. Sıkıntı olması durumunda müdürlükteyken aramamı söylediler. Ümraniye Müdürlüğüne gittim. 1 saat boyunca şefleri dahil 3 personel EGM, jandarma, içişleri bakanlığı tarifesi ile ilgili işlem yapmamaları noktasında kendilerine talimat verildiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştürmeme izin vermediler. Oradan ayrıldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtılar. Kayıt sonuçlandı. Ertesi gün aynı müdürlüğe gittim. Form verdiler doldurdum. Referans tarifesine geçtim. Sonra da SMS ile EGM tarifesine geçtim. Müdürlük çalışanlarına nasıl bir talimat verildi bilmiyorum. Ama bu işlem orada oldu. İlgili personeller hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Vatandaş mağdur edilmemeli
Türk Telekom EGM tarifesindeyim. Eşime ve anneme referans olup EGM tarifesine geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri 6008 e mesaj atarak geçilebileceğini söyledi. Ancak mevcut tarifeden kamu tarifesine geçilemez diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri bu sefer Türk Telekom bayisine giderek bir form doldu...
EGM tarifesine geçmek için 1 yıldır uğraşıyorum. İlk önce şubede kaldırıldı dediler. Sonra kaldırılmadığını müşteri hizmetleri söyledi. Tekrar gittim faturasıza geçin dediler. Geçtim gittim bu sefer de 1 ay faturasız bir tarife kullanın dediler. Bunu yaptım gittim bu sefer de hattın en baştan itibar...
Bir hafta önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım babam bana referans olup EGM tarifesinden yararlanmaya başlayacaktım. İlk önce Türk Telekom bayisine gidip hattımı değişeceğimi ve referans formu dolduracağımı söyledim. Fakat bana işlemin burada olmadığını genel müdürlüğe gitmemi söylediler. Genel müdür...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Dün, yani 15.02.2024 tarihinde EGM 20 GB tarifesine geçmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Bana işlemi SMS yolu ile yapabileceğimi söylediler. SMS ile denediğimde hata mesajı aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve beni Türk Telekom ...
Yorumlar