to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom EGM tarifesindeyim. Eşime ve anneme referans olup EGM tarifesine geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri 6008 e mesaj atarak geçilebileceğini söyledi. Ancak mevcut tarifeden kamu tarifesine geçilemez diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri bu sefer Türk Telekom bayisine giderek bir form doldurmam gerektiğini söyledi. Türk Telekom bayisi ise referans işlemlerinin SMS ile olduğunu kendilerinin böyle yetkilerinin olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayınca bu sefer İl Türk Telekom bayisine gitmek gerektiği söylendi.
EGM hattına geçirmek istemiyorum deyin bitsin. İnsanlarla dalga geçmeyin. Sizi gereken her yere şikayet edeceğim.
Kamu tarifesine geçmek için Türk Telekom bayisine gittiğimde müşteri hizmetleri ile geçiş yapıldığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Telekom müdürlükleri ile geçiş yapıldığını belirttiler. Türk Telekom Müdürlüğüne gidip kamu tarifesine geçiş yaptım, 3 kişiye referans olab...
Bir ay önce online olarak Türk Telekom'a geçtim. Müşteri hizmetleri ile görüşürken EGM tarifesine geçmek istediğimi söyledim onlarda 1 ay herhangi bir tarifede kalın sonra mesaj yoluyla referans ile geçebilirsiniz dedi. 1 ay geçti ve referans yoluyla EGM tarifesine geçmek istediğimde bana referans o...
Türk Telekom müşteri hizmetleri gerçekten büyük bir pişmanlıktır. EGM tarifesi kullanıyorum, iki yakınıma referans olmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, öncelikle Türk Telekom Genel Müdürlüğe gitmeleri gerektiğini söylediler. Oradan olumsuz cevap aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri, Türk ...
Türk Telekom EGM tarifesi kullanmaktayım. Referans sistemini kullanarak babama referans oldum. Geçiş oldu. Kullanıma başladığı günden itibaren referans işleminin tamamlanması için 'evet' yazıp numarayı yazıp 6008'e göndermem gerektiği söylendi. Her gün referans mesajı geldi. Her gün cevapladım, deni...
Türk Telekom EGM tarifelerime referans aracılığıyla geçmek istiyorum. Günlerdir uğraşıyorum, Türk Telekom bayilerine gidiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum nafile. Her kafadan bir ses çıkıyor. Çalışanların konular ile ilgili bilgisizliği ayrı bir sorun. Her birinin farklı bir bilgi vermesi ayrı bir...
Yorumlar