to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL 24 Mbps internet aboneliğimi Rize Merkez Yaplıtaş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Başta 35 Mbps olarak aldığım hizmet, sonrasında hat değerleri gerekçe gösterilerek 16 Mbps seviyesine düşürüldü, ancak bu hızda bile bağlantı kopmalarından dolayı verim alamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmama ve teknik ekibin gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Gelen ekip sadece kablolara bakıp hiçbir kalıcı işlem yapmadan geri gitti ve bağlantı sorunları ile hız düşüklüğü aynı şekilde devam etti. Sürekli “onarım/çalışma yapılıyor” denmesine rağmen, 1 yıldır somut bir iyileşme olmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintiler ve hız düşüklüğü nedeniyle ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Adresimdeki altyapının ve hattın detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini, vaat edilen ve ödediğim ücrete uygun, kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 670 TL ödüyorum. Geçen haftadan, pazartesiden bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kurmuyor, Wi-Fi kendi kendine kapanıp açılıyor. Evde normal kullanımda...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son 3 aydır neredeyse her gün ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde düzensiz, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, film/dizi izleyemiyor, basit işlemleri bile ya...
Türk Telekom Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kullandığım ev internetinde yaklaşık bir yıldır sürekli düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 6 aydır sürekli olarak hız düşmesi, ping değerlerimin yükselmesi ve günde en az 1–2 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve toplantılarda internet bir anda kopuyor, ping fırlıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. De...
Türk Telekom’a ait Hakkari Şemdinli’de kullandığım ev interneti için 50 Mbps hızda sözleşme yapmama rağmen, yaklaşık bir aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen bu sürede bir çözüm üretilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hızımın sistemde 24 Mbps o...
Yorumlar