Türk Telekom’da Ciddi Çekim Problemi İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce numara taşıma yoluyla aldım. Ancak o günden beri özellikle Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 19. Cadde civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. İş yerimde yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa çoğu zaman gitmiyor, karşı tarafla sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Ayrıca mobil internet de ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf olduğu için kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor.

Bu sorun iş hayatımı olumsuz etkiliyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’dan öncelikle bu bölgedeki çekim gücünün düzeltilmesi ve gerekli altyapı/şebeke çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçişime imkan sağlanmasını istiyorum.