to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’te kullandığım Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Türk Telekom’da görünmüyorsunuz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir cevap verilmesi, sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadığını gösteriyor ve bu da güvenimi tamamen sarsıyor.
İnternet çekim sorunumun acil olarak tespit edilip kalıcı şekilde düzeltilmesini, hattımın sistemlerinizde doğru şekilde tanımlanmasını ve hizmeti sorunsuz kullanabilir hale gelmeyi istiyorum. Sorunum çözülmediği takdirde hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak o günden bu yana İstanbul Beyoğlu’nda hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefonla konuşamıyorum. Nereye gidersem gideyim benzer şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, Ocak ayından beri İstanbul'un birçok ilçesinde (Esenler, Kağıthane, Eyüp, Bayrampaşa, Bağcılar ve daha fazlası) sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne interneti ne aramayı düzgün kullanabiliyorum ve bu durum işimi de olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar