to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Notact Yeni Harika 30 GB mobil hattı kullanmaya başladım. Ancak hattım ilk günden itibaren neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte, çarşıda, kafede, parkta; kısacası bulunduğum her yerde ya hiç sinyal yok ya da çoğunlukla tek veya iki çizgiyle bağlantı sağlanıyor. Bu durum gün geçtikçe daha da kötüleşti. Müşteri hizmetlerini arayabilmek için bile eşimin eve gelmesini beklemek zorunda kalıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana baz istasyonlarında yenileme çalışması olduğu ve ne zaman biteceğinin bilinmediği söylendi. Hatta saha ekiplerinin numarasını verip, kendim aramamı önerdiler. Şikayet kaydı oluşturulmadı ve yaşadığım sıkıntının şikayetlik bir konu olmadığı belirtildi. 17 günlük kullanım sonrası taahhüdümü iptal etmek istediğimde ise 1000 TL’den fazla cayma bedeli çıkarıldı.
Balıkesir/Edremit’te yaşıyorum ve hattımın son dört hanesi 4376’dır. Sorun günün her saatinde ve her yerde devam ediyor. Aylık 246,81 TL faturalı ödeme yapıyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Cayma bedeli olmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür ve jest bekliyorum. Maksimum 8 adet görsel ekleniyormuş. Elimde gün gün/saat saat ekran görüntüleri var ve tamamını kullanacağım her türlü sosyal mecrada.
Türk Telekom’da 285 TL’lik faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır taahhüt yenilediğimden beri internetim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. İstanbul’da yaşadığım dönemde de aynı sorunu yaşadım, memlekete geldim yine değişen bir şey olmadı. Evde, dışarıda, şehirde ve köyde fark etmeksizin ...
09.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, eşimle birlikte hattımızın taahhüt süresi bitince yeni bir pakete (Değerli 30GB) geçiş yaptık. Sonrasında hattımızı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için yine aynı gün müşteri hizmetlerini aradık ve yakla...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Harika 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçişten sonra Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi ve farklı lokasyonlarda ciddi şebeke çekim problemi yaşamaktayım. Hattımı hem evde hem işte hem de yolda kullanamıyor, günün her sa...
6 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden ek paket olarak 30 GB internet satın aldım. Paket, sistemde görünmeye başladı ve tanımlanmıştı, ben de 30 GB interneti kullanmaya devam ettim. Ancak her kullanımımda faturam 371 TL’den yukarı çıkmaya başladı ve şu anda 1025 TL’nin üzeri...
03/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 6.842,38 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Abonelik bilgilerim 0532*****97 numaralı hatta ait olup, taahhüdüm 07 Nisan 2025’te başladı ve bitiş tarihi 26 Mart 2026 olarak belirtil...
Yorumlar