to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Numara taşıyarak geldim ve henüz ilk ayın içerisindeyim. Daha ilk aydan pişman oldum. Gündüzleri normal şekilde kullandığım mobil internetim ve şebekem, akşam 7'den sonra sabaha kadar kesilmeye başlıyor. Telefonu kapatıp açınca veya uçak modunu açıp kapatınca kısa süreli düzeliyor, 4.5G çekiyor. Sonrasında ise, 4.5G'yi bırakın, şebeke bile gidiyor. Bu şikayeti yazmaya başladığımda telefonu açıp kapattıktan sonra 4.5G çekiyordu ama şu an mobil veri tamamen gitmiş durumda. Aynı konumdan belli dakika aralıklarıyla şikayetimi görsel olarak da anlatacak ekran görüntüleri ekliyorum, daha iyi anlaşılması açısından. Günlerdir bu sorunu yaşamaktan bıktım. Müşteri hizmetleri ise çözümsüz menülerle dolu. Muhatap bulunamıyor, müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorsun.
Türk Telekom mobil internet çekmiyor, devamlı uçak modunu açıp kapatıyorum, ağ ayarlarını sıfırlıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla temsilciye bağlanamıyorum. Gelen mesajda telefonu kapatıp açmam söyleniyor, bunu yapıyorum ancak hiçbir faydasını göremiyorum. Ödediğim ücrete rağmen hizme...
Türk Telekom müşterisiyim. Gün içinde hattım sürekli düzensiz bir şekilde gidiyor. Direk sinyal yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil telesekreter dönüp duruyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkartmak takmak her şeyi denedim ama hala aynı. Biriyle konuşmam yarım kalıyor. İnterneti...
Türk Telekom kullanıyorum. Aylardır internete bağlanma ve hız sorunu yaşıyorum ve ciddi boyutlarda bir dakikalık videoyu beş dakika da izleyemiyorum o derece. Şu zamana kadar yaklaşık on kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sim değiştirmemi istediler yaptım. 4.5G aktifleştirelim dediler yaptım. Tele...
Türk Telekom'a geçtiğim gün pişman oldum. Hayatımda bu kadar kötü bir hat kullanmamıştım. Yıllardır Vodafone kullanıyordum ve böyle bir problemle hiç karşılaşmadım. Bu firmanın hat çekimi ve internet hizmeti kadar kötü bir şey görmedim. Telefon, yakında 3G'den 4G'ye geçemeyecek herhalde. Taahhüt bit...
Türk Telekom'a Geçiş yaptım 1,5 ay önce, interneti parkta, evde, AVM'de, pazarda aklınıza gelebilecek hiçbir yerde kullanamıyorum. Verdiğim para boşa gidiyor resmen. Böyle bir operatör görmedim. Gerçekten nasıl bu kadar çekmez anlamıyorum ki birine arama yapmak için açtığınızda 10 saniyeye yakın bek...
Yorumlar