Türk Telekom’da 50-60 GB İnternet İçeren Uygun Tarife Bulamama Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Türk Telekom faturalı mobil hattımda kendi kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyorum. Özellikle 50–60 GB civarında internet içeren ve ücret olarak makul bir paket sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak istiyorum. Ancak hattımı taşımak istediğimde tarafıma 12 aylık taahhüdün tamamı için yaklaşık 5000 TL cayma bedeli çıkarıldı.

Bugün aldığım bilgiye göre, kullanmadığım ve henüz gelmemiş olan yaklaşık 6 aylık faturayı da peşin olarak ödemem isteniyor. Henüz kullanmadığım ayların ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hattımın son 4 hanesi 0700’dür.

Kullanmadığım dönemler için ücret talep edilmeden, cayma bedelimin makul seviyeye indirilmesini veya iptal edilmesini ve bana 50–60 GB internet içeren uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunulmasını, mevcut şartlarda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.