to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet kullanıyorum ancak 25 Nisan’dan bu yana, yani 5 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” denilerek bekletiliyorum ve Ümraniye’nin göbeğinde adeta internetsiz, köy hayatı yaşatılıyor.
Arıza başladığından bu yana her gün günde 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden “bölgesel arıza” olduğu, tahmini çözüm saatinin ya aynı gün 21.00 ya da ertesi sabah 09.00 olduğu söyleniyor, ancak bu saatler geliyor geçiyor ve hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Canlı bir yetkiliyle görüşmeme de izin verilmiyor, durumu detaylı anlatamıyorum.
Bu internet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışma düzenim, online işlerim ve evde kullandığım TV platformları ciddi şekilde aksıyor, işimi yapamaz hale geldim. İnternet abone numaram 17865212066.
Türk Telekom’dan, bu bölgesel arızanın gerçek nedeninin açıklanmasını, arızanın derhal kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin (gerekirse fatura indirimi/iadeleriyle) giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Nisan’dan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbir teknik ekip adre...
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi S******* B***** Caddesi’indeki iş yerimizde 24.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki kablonun kopuk olduğu tespit edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve iş yerim...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada ortalama 2 kez müşteri hizmetler...
24 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom ev sabit internet hizmetim Güngören Güneştepe Mahallesi Servet Sokak’taki adresimde aniden kesildi. Öncelikle kısa süreli bir arıza olduğunu düşündüm ancak o tarihten bu yana hem Servet Sokak genelinde hem de benim bulunduğum binada internet ...
Yorumlar