to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Apple Iphone 13 Sürekli Reset Atıyor Ve Kamera Çalışmıyor Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş a kalite Apple 13 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden yönlendirildiğim Getmobil yetkili servisine cihazı kargo ile gönderdim.
Servisten gelen bilgiye göre cihazın alt bord değişimi ve batarya değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak telefon bana ulaştığında bu kez de cihaz sürekli reset atıyor ve kameralar hiç çalışmıyordu. Aynı sorunlar devam ettiği için tekrar yetkili servisle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an cihaz hâlâ bu sorunlu haliyle bende duruyor ve kullanılamaz durumda.
Hepsiburada’dan aldığım bu yenilenmiş Apple 13 cihazım için, tamirle çözülemeyen bu sorunlar nedeniyle ürünün doğrudan değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 4280643658’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz çalışan bir cihazla değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
