to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Kocasinan Caddesi 6. Sokak No:15 Daire:4 adresinde 3 gündür kesintisiz şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki tüm cihazları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızanın kaynağı ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Günlerdir bağlantı sorunu yaşamama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve 3 gündür kullanamadığım internet hizmeti için faturama kesinti süresi boyunca indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti arızasında (07.04.2026 başlayan) hiçbir gelişme olmadı. Şirketin vurdumduymaz, ilgisiz tavırları üstüne koyarak devam ediyor. Yetkili biri ile görüşmek imkansız müşteri temsilcileri kaba ve bilgisiz... Arızanın detaylarına ulaşmak imkansız. Düzelme tarihi bile veremiyorlar. Devlet kurumlarından destek göremiyoruz. İlk fırsatta sonsuza dek sizinle vedalaşacağız
