Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Ufuk · 2026-04-09T13:45:55+03:00

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Kocasinan Caddesi 6. Sokak No:15 Daire:4 adresinde 3 gündür kesintisiz şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki tüm cihazları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızanın kaynağı ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Günlerdir bağlantı sorunu yaşamama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve 3 gündür kullanamadığım internet hizmeti için faturama kesinti süresi boyunca indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ufuk

Türk Telekom

9 Nisan 13:45383

Ufuk

22 Nisan 01:03

Türk Telekom ev interneti arızasında (07.04.2026 başlayan) hiçbir gelişme olmadı. Şirketin vurdumduymaz, ilgisiz tavırları üstüne koyarak devam ediyor. Yetkili biri ile görüşmek imkansız müşteri temsilcileri kaba ve bilgisiz... Arızanın detaylarına ulaşmak imkansız. Düzelme tarihi bile veremiyorlar. Devlet kurumlarından destek göremiyoruz. İlk fırsatta sonsuza dek sizinle vedalaşacağız

Benzer Şikayetler

Bölgesel Arıza Çözülmedi, Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Aysun

Türk Telekom

23 Şubat 22:41670

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde 31 Ocak’tan önce başl...ayan bir kesinti yaşıyorum ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde kendi kendine düzelir diye arıza kaydı açtırmadım; ancak sorun hiç düzelmedi, ...

Üç Aylık Süreyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalar

Tuğrul

Türk Telekom

15 Ocak 23:50511

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 13.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık ü...ç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “bakım / onarım çalışması var” denmesine rağmen bu süre içinde sorun bir gün bile giderilmedi, interneti 5 dak...

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

Dilan

Türk Telekom

5 Mart 06:47701

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı al...amıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama...

1 Destek

Tek Hat Arızası Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirim Talebi

Senem

Türk Telekom

31 Ocak 16:12226

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28 Ocak öğle saatlerinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı ala...mıyorum. Üç gündür Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyorum, modem çalışıyor olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki hatlard...

Sabit İnternet Kesintisi Ve Mobil Ek Ücretler İçin Geri Ödeme Talebi

H. Akın

Türk Telekom

25 Ocak 02:23409

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım internet hizmet...i, 22 Aralık tarihinden bu yana kesik ve hâlâ gelmedi. Üç gündür binada komple internet arızası olduğu söyleniyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Defalarca ...

2 Destek