to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan limitsiz 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hızım aşırı derecede düşük ve sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Prime müşteri olmama rağmen taahhüt ettiğiniz hızı hiçbir şekilde alamıyorum.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem ve tesisatla ilgili gerekli kontrollerin yapılması ve teknik servis yönlendirilmesi gibi adımlar için talepte bulunmama rağmen bunlar da yerine getirilmedi.
Altyapı ve hız sorunumun acilen giderilmesini, taahhüt ettiğim 100 Mbps hıza uygun şekilde internet hizmeti almak için gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık interneti bağlattığım ilk günden beri Prime ev interneti hizmetinden taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Bu hizmet için her ay 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen, vaat edilen hızdan çok daha düşük bir hızla internete erişmek zorunda kalıyorum. En son 24 Eylül...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha hızlı ve daha iyi hizmet alacağım söylendiği için Prime paketine geçirildim ve faturam yükseltildi. Ancak Prime’a geçtiğimden beri, üç aydan uzun süredir internetim önceye göre çok daha kötü hale geldi. Evde neredeyse hiçbir şekilde internetten verim a...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir evimdeki internet hızı olması gerekenden çok daha düşük seviyede. Üstelik bilgisayara ethernet kablosu ile bağlandığımda hız daha da düşüyor, bu yüzden taahhüt ettiğim hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Prime üyesi olma...
Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde aylık ücretimin 578 TL olacağı söylenmesine rağmen son iki aydır faturam 678 TL olarak geliyor. Tarifeye yeni geçmeme rağmen, neden söz verilen ücretin üzerinde fatura ödediğimi öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Defala...
Yorumlar