Teslim Tarihi Aşımı Ve Sürekli Gecikmeler

Rani Home’dan Rani Mobilya markalı Rani Home TV Ünitesi Traverten 140 cm AA-5818 adlı ürünü 24.08.2026 tarihinde satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 01.09.2026 tarihinde kargoya verileceği özellikle belirtildi.

Ancak ürünün çıkış tarihi sırasıyla 08.09.2026, 12.09.2026, 16.09.2026 ve en son 26.09.2026 tarihine ertelendi. Her sorduğumda tedarikçi firma kaynaklı olduğu söyleniyor. Buna rağmen sitelerinde hâlâ en geç 15 iş günü içerisinde kargoda ifadesi yer alıyor ve bu taahhüt yerine getirilmiyor. Bugün itibarıyla ürün bana hâlâ teslim edilmedi.

Hem verilen kargo tarihine uyulmaması hem de sürekli bahane üretilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bir an önce gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.