to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce mobil hattımı taahhüdümün dolması nedeniyle ve Türk Telekom müşteri temsilcileriyle yaptığım olumlu görüşmeler sonucunda, operatörümü diğer operatörden Türk Telekom'a taşıdım. Bu süreç çok hızlı ilerledi çünkü müşteri kazanıyorlar.
O günden beri şebeke sorunlarıyla uğraşıyorum. Yer: Tekirdağ/Çerkezköy. Bu firmada yıllar önceki kapsama sorunları aynen devam ediyor. Telefon genelde çekmiyor, çekiyorsa da bir kademe zorla. Bu sorun evde, işyerinde, halka açık alanlarda aynı. Hele bir de ailenizle ağaçlık bir alana pikniğe giderseniz, iletişim tamamen kopuyor. Acil bir durumda kimseyi arayamazsınız. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sesli yanıt dışında kimseye ulaşamıyorum. Mail atıyorum, cevap veren yok. Artık sesimi duyurmak için buraya yazıyorum.
Yetkili birinin bana ulaşmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaya başlayacağım.
Yıllardır farklı operatör kullanarak tecrübe edindim ve son olarak TV'de gördüğüm kampanya ile Türk Telekom'a geçmeye karar verdim. Taahhüdüm sona ermişti ve geçiş yaptım. Ancak, kullanmaya başladığım ilk gün, İstanbul'un merkezi bir ilçesi olan Bostancı'da bile Türk Telekom'un çekmediğini fark etti...
3-4 aydır telefonumda neredeyse hiç çekim yok. Evde çekmemesini bölgeden kaynaklı anlayabilirim ancak dışarıda da çekmiyor. Faturaya ödediğim para resmen boşa gidiyor. Hiçbir şekilde arayan kimse bana ulaşamıyor, ulaşsa da konuşamıyoruz. Telefon çekmiyor, ses karşıya gitmiyor, kimseyle düzgünce konu...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Mobil hattımla ilgili işyerimde yaşadığım çekim problemleri ve sık sık yaşanan hat kesintileri nedeniyle, mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kaldım. Yeni operatörde bu tür sorunlar yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün sona ermemiş olması gerekçesiyle...
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Özellikle son 2 aydır asla bulunduğum yerde şebeke çekmiyor, özellikle kapalı mekanlarda asla konuşamıyorum. Biriyle konuşmak için üzerinde çatısı olmayan bir yere geçmem gerekiyor. Artık düzeltilmesi gerekiyor. Sabrettim fakat kendi kendine düzeleceği yok, buraya ...
Uzun zamandır Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. İşim gereği taşındım ve şu an kaldığım yerde şebeke o kadar kötü ki, kullandığım son model telefon sürekli sinyal aradığı için şarjı çabuk bitiyor ve sağlığa zararlı radyasyon yayıyor. Sevdiklerimden uzaktayım ve hiçbir şekilde sorunsuz bir görüşme s...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.848 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.330 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.150 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.920 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar