to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil hattı ma Annem Yurt dışında (Mekke'de), onunla iletişim kurmam için müşteri hizmetleri 4441444 ü arayarak karışık yönlendirmeler ile internet satın aldım. 30 GB 250.00 TL. 5 dakika içinde Hattımın tekrar tarife bilgilerini öğrendim de bu yüklenen 30 GB internetin yurt dışında kullanamayacağımın bilgisini aldım. Mekke'de ki hattı ma nasıl internet yüklerim sorusuna 3 GB için 550.00 TL ödettiler. Asıl sorun bildirimin eksik ve yetersiz olduğu ve benim satın aldığım yurt dışında kullanamayacağımın internetin iptalini istedi. İptalin olabileceği para iadesinin olamayacağı, isterseniz 30 gün içinde yurt içinde kullanabilirsin bilgisi verildi. Annem 30 gün yurt dışında olacak ve bu interneti kullanamayacak bilgisini sesli olarak müşteri temsilcisine bildirdim. Herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Hizmetini alamadığın ve müşterisini net bir şekilde bilgilendirmeyen Türk Telekom firması beni zor düşürmüştür. Haklarımın iadesi istemekteyiz.
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere yurt dışı paketi satım aldım. Ne yazık ki 3gb internetimi kullanamadım. Dakikalarımı kullanabiliyorum ama internetimi kullanamıyorum. Telefonumdan bütün yurt dışı ayarlarını yaptım. Hepsi aktif. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verdikle...
Türk Telekom Değerli 25GB mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür hattımda kendiliğinden internet çekimi gerçekleşti ve bu nedenle faturamda beklenmedik bir artış oldu. Normalde 315 TL olan faturam bir anda 750 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamadım ve herhangi bir ek kullanım yapmadım. Sorunun ç...
03.07.2024 saat 09:30 civarı Türk Telekom mobil uygulamasından 1 aylık paket olarak yazdığı için 25 GB internet paketi satın aldım. Satın aldıktan sonra 10.07.2024 tarihine kadar kullanılacağı yazdığı için yine mobil uygulamadan iptal ettim. Teyit etmek için hem de internet ihtiyacım olduğu için 444...
Hattımı Türk Telekom'a taşımak üzere internet üzerinden Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom faturasız hatta 23 Mayıs'ta başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, geçmek istediğim Şehrinize 3 Ay 20 GB tarifesine başvurumu aldı. Bu tarifenin başvuru yaptığım gün son günü olduğunu söyledi. 25 Mayıs'ta h...
Türk Telekom SMS dakika internet paketim varken internetim bittiği için 7 Ağustos'ta 25 GB internet satın aldım. Ardından ayın 8'inde sabah 11 civarı hattımı yurt dışına açıp haftalık 1 GB yurt dışı internet ve 1 aylık tüm ülkelerde geçerli 60 dakika konuşma paketleri alıp Tahran'a uçtum. Aldığım pa...
Yorumlar