Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Yeni Hat Başvurum Sebepsizce İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Temmuz 14:34
534

Türk Telekom operatöründen 24/07/2025 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. 25/07/2025 tarihinde kurye tarafından hattım getirildi. Aktivasyon sürecinde, kuryenin telefonundan kaynaklı olarak söylediklerimi telefon algılayamadığından dolayı aktivasyon işlemi tamamlanmadı. İşlemi 40 defa tekrarlamamıza rağmen yine de olmadı. Kurye, pazartesi gününe randevu oluşturacağını söyledi ve ben de onayladım.
Hattım pazartesi günü gelecek diye beklerken hattım ve başvurum iptal edilmiş. Sisteme telefon numaram yanlış yazıldığından dolayı da tarafıma bilgilendirme işlemi yapılmış. Ben ise eski hattımı, bugün yeni hattım gelecek diye iptal ettirmiştim. Kendim müşteri hizmetlerini arayınca başvurumun ve hattımın iptal olduğunu öğrendim.
Kesinlikle çok kötü bir durum yaşadım ve bu mağduriyetimi telafi edemeyeceklerini de biliyorum. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Bir daha asla başvuru yapmam. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ecenur sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Numara Taşıma Başvurum İptal Edildi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Ecenur
05 Ekim 16:44
776
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Tarifeye Geçiş Mağduriyeti

Ahmet
02 Haziran 12:44
237
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Faruk
06 Mayıs 14:03
846
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurum İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Gönül
24 Ekim 23:22
1.409
numara-tasima-basvurum-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri