to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Normal şartlarda hız ya da genel bağlantı anlamında bir problem yaşamıyorum ancak özellikle online oyun oynarken internet bağlantım yağmurlu havalarda anlık olarak kopuyor. Bu kopma sadece oyun oynadığım cihazda değil, aynı anda bağlı olan mobil telefonumdaki internet erişiminde de yaşanıyor ve yağmur durduğunda tekrar normale dönüyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu en az 10 kez yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, anlık kopma olduğu için sorunum ciddiye alınmıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve teknik olarak kapsamlı bir inceleme yapılmıyor. Bu durum hem oyun keyfimi tamamen bozuyor hem de aldığım hizmetten hiç memnun olmamama neden oluyor.
Bağlantı kopmalarının yağmurla birlikte, yani sıvı teması kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bina hat altyapısında bir problem olduğuna inanıyorum. Bu nedenle bina içi ve bina çevresindeki hat yapısının detaylı şekilde incelenerek gerekiyorsa tamamen yenilenmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunum devam ettiği takdirde aboneliğimi iptal etme noktasına geldiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’un yıllardır ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda defalarca bağlantı kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve dakikalarca geri gelmiyor. Bu hizm...
2011 yılından beri Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Önce ADSL, ardından VDSL ve son olarak limitsiz 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yıllardır değişmeyen bir sorunla karşı karşıyayım: Oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları, anlık hız düşüşleri ve istikrarsız bir internet d...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir kesintisiz bir şekilde sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor ve özellikle çalışmak için kullandığım zamanlarda bu kopmalar işimi doğrudan etkiliyor. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetle...
Yorumlar