to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, vefat eden babamın üzerinden cayma bedeli almaya çalışıyor. Kimse bu firmayı kullanmamalı. Genel müdürlükte çalışanlar ise asla bilgi sahibi değiller. Instagram üzerinden yorum yaptığımızda, özür dileyeceği yerde yorum siliyor.
Türk Telekom'dan Nisan ayında rahmetli babama modem ve internet satılmış. Babam iki ay ödeme yapmış, ancak modemi çalışmıyordu ve interneti Wi-Fi'ye bağlanmıyordu. Kimse ilgilenmemişti. 81 yaşında, 15.06.2025 tarihinde vefat etti. Modemi iade etmemi istediler, hattı iptal ettiler. Modemi iade etmeye...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada annemin tarifesi son aya girdiğinde herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak şu an görüyorum ki hesabıma 480 TL cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile 2 kez konuşarak teyit aldım herhangi bir cayma bedeli çı...
Türk Telekom internet aboneliğimi mobil uygulama üzerinden, otomatik olarak sunulan kampanyadan abonelik süresi bitmeden yeniledim. Bunun karşılığında 1650 lira cayma bedeli ödeyeceğim konusunda uyarıldım ve kabul ettim. Uygulama üzerinden takip ettiğimde bu tutar 2300 liraya çıktı ve bugün fatura k...
Türk Telekom'daki 1 yıla yakın süredir devam ettirdiğim taahhüdümü bitmesine 2 ay kala iptal etmiş bulunmaktayım. Bu iptali yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 2 defa aramış ve onlardan hem sözlü hem yazılı yolla hesabıma yansıtılacak olan ücreti öğrenmiştim. Bana bu ücretin 2110 Tl ve ü...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde daha uygun bir pakete geçmek istediğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden gördüm. Paketi değiştirme sürecinde ne SMS ne de başka bir kanaldan cayma bedeli çıkacağına dair h...
Yorumlar