to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyleyip bir takım kontroller yapıyorlar ancak sorunla ilgili kalıcı hiçbir çözüm üretmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızanın göründüğünü, şu tarihte çözüleceğini söylüyorlar fakat belirtilen tarihlerde de hiçbir değişiklik olmuyor, problem aynı şekilde devam ediyor.
Kullandığım internetten verim alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve bu durum artık bıkkınlık ve mağduriyet yaratıyor. Ev internetimdeki bu sürekli kopma ve düşük hız sorunlarının en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetin söz verildiği gibi stabil ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom VDSL 2, 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 650 TL civarında ücret ödüyorum, ancak hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım hemen her gün sorun çıkarıyor; bazen tamamen gidiyor, bazen sürekli kopup yeniden geliyor, bazen de aşırı yavaşlayarak kul...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun giderek artmış durumda ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Hem günlük kullanımım hem de iş ve eğitim süreçlerim bu kesintilerden olum...
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev internetim, aldığım taahhüt kapsamındaki hızın belirgin şekilde altında çalışıyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte 5–10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde hattım...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 aydır 100 Mbps’ye kadar VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Abone olduğum günden beri internetim sürekli kopuyor. Özellikle saat başı 5-6 defa bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. Evde internete bağlanırken bağlantı sürekli kesiliyor ve hız çok düşük kaldığı için internetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle aldığım hizme...
Yorumlar