to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan VDSL limitsiz internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde yaklaşık 5 aydır internetim tamamen kesik, bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya ve ödeme alınmaya devam ediliyor.
Neredeyse her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyoruz ancak ne gelen oluyor ne de sorunumuz kalıcı olarak gideriliyor. Tarafıma sadece kayıt açıldığı söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ yok.
Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde fatura çıkarılmasının ve sorunun bu kadar uzamasının mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. İnternetimin acilen aktif edilmesini, hizmet alamadığım yaklaşık 5 aylık döneme ait haksız fatura bedellerinin iade edilmesini veya bu tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 07.04.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma internetin en geç 2 gün içinde geleceği söylendi. Ancak her aradığımda ya da telesekreter bilgilendirmesinde tarih sürekli ertelendi ve s...
Türk Telekom Faturalı Yeni Efsane 10 GB tarifesini kullanıyorum. 10 GB interneti 230 TL'ye alıyorum. Dün akşam tarafıma gelen SMS ile faturamın 240 TL yerine 690 TL olduğunu öğrendim. Her 100 MB aşım için 75 TL ücretlendirilmiş ve toplamda 6 kez kullanım sonrası internetim durdurulmuş. 100 MB için 7...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 17 Eylül Çarşamba günü nakil talebi oluşturdum ve randevu aldım. İş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında sistemde randevunun 16 Eylül’e atandığı ve bu tarihte de aranmadığım, evde olup olmadığımın sorulmadığı belirtild...
Türk Telekom'da adıma kayıtlı iki internet aboneliğim bulunuyor. 03.09.2025 tarihinde, 8821985642 numaralı aboneliğimin İhsaniye Mah. 4905 Sk. A** Ö**** Plaza No:45/19 Akdeniz/Mersin adresinden İhsaniye Mah. 4903 Sk. adresine taşınmasını talep ettim. Ancak defalarca adres teyidi yapmama rağmen, 17.0...
27 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımın İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar