to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde bilgisayardan internete bağlandığım zamanlarda gün içinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Kopma anlarında modemde internet ışığı sönüyor ve zaman zaman kırmızıya dönüyor, bu da bağlantının tamamen gittiğini gösteriyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aradığımda 48 saat içinde ilgilenileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri temsilcisine tekrar ulaşmak istediğimde hatta bağlanmakta da sorun yaşıyorum, sağlıklı bilgi alamıyorum.
Hizmetim daha yeni bağlanmış olmasına rağmen sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Altyapı da Türk Telekom’a ait olmasına rağmen sorunla ilgilenilmediğini düşünüyorum. İnternet bağlantımın teknik ekip tarafından incelenerek kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerektiğinde altyapının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyley...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki haftada bir, modemimin tüm ışıkları kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu durum defalarca meydana geldi. Teknik servisi eve çağırdım, gelip modemi resetlediler fakat s...
Türk Telekom üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum ve bugün boyunca 8–10 kez bağlantı problemi yaşadım. Modem üzerinde herhangi bir uyarı ya da ışık problemi olmamasına rağmen internet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle maç günlerinin sonrasında bant genişliğinin başka yerlere yönlendirildiğini düşünüyorum, çünkü her maç günü sonrası takip eden günlerde internet bağlantım sürekli kopuyor ve s...
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde modem üzerindeki DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aks...
Yorumlar