Türk Telekom Üzerinden Kızılay Kanver Uygulamasına Girişte SMS Doğrulama Kodu Sorunu

Uzun süredir Kızılay Kanver sistemine hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için SMS doğrulama kodu istendiğinde telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Hesabımda kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen üç aydır bu sorunu yaşıyorum.

Operatörüm Türk Telekom ve bu süreçte farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen telefona doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle kan bağışı bilgilerime ve geçmiş kayıtlarıma ulaşamıyor, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.

Kayıtlı telefon numarama doğrulama kodunun ulaşmaması sorununun incelenerek düzeltilmesini ve en kısa sürede hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.