to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve daha önce kullandığım hatlarda puan sorgulama özelliği vardı. Türk Telekom'dan faturaya ek cihaz almak için puan sorgulama yapamıyoruz. Diğer firmalar, kendi mobil uygulamalarından tek tıkla cihaz alabiliyorken biz puanımızı dahi öğrenemiyoruz. Lütfen uygulamayı biraz geliştirin.
Neredeyse bir yıl olacak faturalı hat kullanıyorum ancak hiçbir şekilde puan biriktiremiyorum ve bu yüzden cihaz alamıyorum. Bu durumdan dolayı yardımınıza ihtiyacım var. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Diğer operatörlerde, örneğin Vodafone veya Turkcell'de altı ya da sekiz ayda cihaz alma...
Türk Telekom faturalı müşteriyim. Sürekli pokus hesaptanda para çekip yatırıyorum. Lakin cihaz almak için gittiğimde puan yok. Allah rızası için nasıl puan olmaz. Vodafone da faturalı hattım var hemen puan veriyor. Bu hattımda problem var. Lütfen bunu düzeltin
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum Tarifemin SMS hakkı bitince ek SMS paketi aldım ek paket de bitince yeniden almak istedim. Ne mobil uygulamada ne de online işlemlerde paket seçeneği sunulmuyor, üstelik hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmıyor. Zaten fahiş fiyat sunuyorsunuz. Bir de ek SMS ...
Kolay gelsin. Ben 5-6 aydan beri Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Fakat bayiye gittiğim zaman mobil için sorgulama yaptım, cihaz puanım çıkmıyor. Düzenli olarak faturamı ödüyorum. Düzenli ödeyen müşterisine Türk Telekom cihaz puanı tanımlamıyor. Hattı iptal edeceğim, başka operatöre geçeceğim...
Yaklaşık 14 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayiye gidiyorum cihaz almak için, bana verdikleri cevap 'puanınız yok'. Hiçbir kuruma borcum yok ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Neden cihaz alamıyorum? Bunu anlamış değilim. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, konuyu kısa kesip 'bayiye gidin...
Yorumlar