to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden clearmınd adlı bir uygulamaya 2 Nisan tarihinde SMS ile gelen bilgi üzerine üyeliğim olduğunu fark ettim. Üyeliği onaylarken bunun ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ücret bilgisini sonradan SMS ile öğrendiğimi gördüm.
Faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce bu durumdan rahatsız oldum, çünkü onay verdiğimde bu miktarda bir ücret ödeyeceğime dair herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ücretlendirme sürecinin şeffaf ve kullanıcıyı açıkça bilgilendirir şekilde yapılmadığını düşünüyorum.
Clearmınd ve Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan 279 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür üyelik işlemlerinde ücret bilgisinin çok daha açık, anlaşılır ve onay almadan önce net şekilde belirtilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve isteğim dışında Clearmind adlı uygulamaya ait ücret yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayına ait normalde yaklaşık 280 TL olması gereken faturam, bu işlem nedeniyle toplam 602 TL olarak görünmektedir. Clearmind uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadım, ...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle Aralık ayı faturamda 239 TL ödedim ve aynı ücret Ocak faturama da yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, SM...
Türk Telekom hattıma, Clearmind isimli firmadan 11 Mart 2026 tarihinde hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik mesajı geldi. Bu firmayı ve ismini o ana kadar hiç duymamıştım; tarafımdan kesinlikle hiçbir üyelik talebi, onayı ya da izin verilmemiştir. Bu izinsiz işlem sonucunda Mart ayına ait faturam...
Türk Telekom hattıma gelen bir mesaj üzerinden işlem yaparken, tamamen farklı bir işlem için onay verdiğimi sanarken clearmınd isimli bir uygulamaya onay vermişim. Mesaj yapısı ve yönlendirme öyle hazırlanmış ki, sanki kendi talep ettiğim işlemle ilgili onay veriyormuşum gibi görünüyor, aslında aray...
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Clearmind adlı bir paket tanımlandığını ve bu paket için 239 TL’nin Ocak ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Sistemden baktığımda bu paketin Aralık ayında hatta tanımlandığı anlaşılıyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de gelen b...
Yorumlar