to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Uğurlu 10 GB Tarife Fiyaskosu
Hattımı Türk Telekom'a taşımak için online olarak başvurdum ve 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS için 145 TL, 12 ay taahhütlü ücret olarak anlaştık. Beni aradıklarında kurye ücretinin de 40 TL olduğunu belirttiler.
Bunu da kabul ettim. Hat açıldığında taahhüde onay vermem gerektiğini söylediler. Sözleşmeyi imzaladığımda faturanın beklediğimden yüksek olduğunu gördüm ve buna onay vermedim. Hattım 09.03.2024 tarihinde açıldı ve benden en az 290 TL talep ediliyor. 444 14 44 numarasını arıyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor.
Temsilciye bağlanma seçeneği bile yok menüde. Böyle bir durumla karşılaştığımı söyleyebilirim. İstediğiniz fazla ücrete onay vermiyorum! Bu durumu acilen düzeltmenizi rica ediyorum, aksi takdirde bu konunun peşini bırakmayacağımı, gerekirse şikayetimi ilgili yerlere yapacağımı ve gerekiyorsa dava açacağımı belirtmek isterim.
Bende aynı sorunu yaşıyorum biraz önce aradım talep oluşturdular bekliyorum 145 TL olan fatura 290 TL çıkıyor inşallah düzeltirler Banada 5 marta kadar geçerli sizinki 7 martta açılmış diyor ama ben öncesinde başvuru yaptım bir hafta her bekledim gelmedi