to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Hesabım Çalındı Ve Erişim Sağlanamıyor
Telegram hesabıma bağlı olan +90 ***********19 numaralı telefon hattımla kullandığım Telegram hesabım bugün çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra artık kendi hesabıma erişemiyorum ve başkası benim adıma hesabı kullanıyor.
Durumu fark ettikten sonra kendi imkanlarımla bazı işlemler yapmayı denedim ancak hesabımı geri alamadım. Şu anda hem kişisel güvenliğim hem de rehberimdeki kişilerin güvenliği açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Telegram destek ekibinden, hesabımın incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse hesabım çalındıktan sonra yapılan oturum ve işlem kayıtlarının da kontrol edilerek hesabımın kötüye kullanımının engellenmesini istiyorum.
Android telefonumda kullandığım kişisel Telegram hesabım üzerinden yaklaşık 1 haftadır kimseye mesaj gönderemiyorum. Hesabım tamamen kapatılmadı ancak mesaj atmam engellenmiş durumda ve bu konuda herhangi bir gerekçe veya uyarı mesajı almadım. Telegram’ı yalnızca kişisel sohbet amacıyla kullanıyordum ve kullanımım sırasında topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir bilgim yok. Hesabımın hangi sebeple bu şekilde kısıtlandığı tarafıma açıklanırsa, varsa bir hata ya da yanlış anlaşılma da bunu düzeltmek istiyorum. Telegram destek ekibinden, söz konusu kısıtlamanın gözden geçirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa mesaj gönderme engelimin kaldırılmasını ve hesabımın normal kullanımına yeniden açılmasını talep ediyorum.
