to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TV Hizmeti Üç Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türk Telekom ev interneti ve TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum, TV açılmıyor ve yayın alamıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5380****93 numaralı arıza kaydı tarafıma iletildi. Ancak bu kayda rağmen üç gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Üstelik bu hizmet için aylık 770 TL ödüyorum ama TV paketinden yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, TV hizmetimin tekrar çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin sağlanmasını talep ediyorum.
Artık yeter gerçekten nasıl bir yersiniz siz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz sinirden mlücem ya yeter kaç gündü oldu ne dönüş var ne bir şeytv izleyemiyoruz yeter biri arasın artık!
