to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem dolacağından TTNET tarafından arandım, taahhüdümü yenileyerek hızımda yükseltildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında sadece internet hızım yükseltilmiş ve taahhüt yenileme işlemi yapılmamış. Bu konuda bana taahhüt yenilediğim ve aynı zamanda 50Mbit hıza çıkartıldığım söylendi. Bugün müşteri hizmetleri beni arıyor ve taahhüdünüz yenileyeceğiz diyor. Bende yenilendi zaten diyorum. Kontrol ediyor oysaki hızım yükseltmiş. Taahhüdüm yeniden yenilendi.
İstanbul/Esenyurt adresinde kullandığım 178****52 numaralı aboneliğim için, taahhüt yenileme işleminin yapılmamasından ve yanıltıcı bilgi ile almak istemeyeceğim hizmetin satılmış olmasından dolayı TTNET’e ceza uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay sonunda haklı gerekçeyle iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydın tamamlanmadığı ger...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar