Türk Telekom TTNET İnternet Kesintileri İşimi Engelliyor

TTNET ev internetim yaklaşık 3 haftadır sürekli kesintiye uğruyor. Evden çalışan birisi olarak işimi yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetle ödediğim ücret kesinlikle birbirini karşılamıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun sürekli erteleniyor, her seferinde “yarına düzelir” denilerek geçiştiriliyorum ve evime teknik servis yönlendirilmesi konusunda somut bir adım atılmıyor. Yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı.

Acilen internet kesintisi sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise evime teknik servis yönlendirilmesini ve bu süre içinde alamadığım hizmete ilişkin faturalarımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.