to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz kendilerine... Sürekli bir ses kaydı var problemi sorgulamak ve çözüm bulmak mümkün değil. Fazlasıyla ödeme yapıyorsunuz ama karşınızda muhatap olacak kimse yok.
Tivibu çok kötü, izlenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kumanda çalışmıyor, hizmet yok, muhatap yok. Türk Teleko...m internet vasat, fatura çok yüksek gelmesine rağmen internet kalitesi çok kötü. Kimseye ulaşıp şikayetinizi söyleyemiyorsunuz, geri dönüş de sağlamıyorlar.
Tivibu sürekli siyah ekran hatası veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik bağlantıyı şöyle değişin diyor ro...bot telden ama düzelmiyor. Teknik servis büyük sıkıntı Tivibu'da. Yardımcı olunmuyor. Ulaşılamıyor. Defalarca aynı şekilde düzelt deniyor. Yapıyorum ama düzelmiyor.
Tivibu'da arıza var. 9 aydır kullandığım ürün son 2 aydır çalışmıyor. 1 aydan beri ekip talep ettiğimde gelmiyorlar. Sür...ekli müşteri hizmetleri şikayet kaydı açıyor ama hiçbir faydası yok. Ekip asla gelmiyor, sürekli ileri tarihe atıyor, habersiz bir şekilde.
Bir aydan daha fazladır çözümlenmeyen Tivibu sorunum var. Birkaç günde bir arıza kaydıyla ilgili mesaj geliyor ama bir a...ydır konuyla ilgilenen kimse yok. Kullanamadığım cihaza bir aydan fazladır ücret ödemekteyim Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir durum.
Yıllardır Tivibu kullanıcısıyız. 1 kere problemimiz oldu. Gelip çözen yok. 2 aydır kullanmadığım hizmetin tıkır tıkır öd...emesini alıyorlar. Her müşteri hizmetleri görüşmemizde kayıt alınıyor sonra bir mesaj geliyor. Oluşturduğunuz arıza kaydı sonuçlanmıştır diye, ne gelen var ne giden. Neymiş uydudan
Aile Paketi405
Altyapı18.896
Bana Özel Paketler2.153
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.540
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura35.020
Faturalı Paketler3.733
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.103
Hat Taşıma6.876
Hız Testi885İçerik Servisleri1.601
İnternet94.810
Kampanya2.090
Kamu Tarifeleri518Magnet1.240
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.139
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.089
Puk Kodu9
Selfy409
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.224
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.305
Taahhüt8.719
Tarife Değişikliği1.706Tivibu3.497
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.420
