to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz kendilerine... Sürekli bir ses kaydı var problemi sorgulamak ve çözüm bulmak mümkün değil. Fazlasıyla ödeme yapıyorsunuz ama karşınızda muhatap olacak kimse yok.
Tivibu çok kötü, izlenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kumanda çalışmıyor, hizmet yok, muhatap yok. Türk Teleko...m internet vasat, fatura çok yüksek gelmesine rağmen internet kalitesi çok kötü. Kimseye ulaşıp şikayetinizi söyleyemiyorsunuz, geri dönüş de sağlamıyorlar.
Tivibu sürekli siyah ekran hatası veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik bağlantıyı şöyle değişin diyor ro...bot telden ama düzelmiyor. Teknik servis büyük sıkıntı Tivibu'da. Yardımcı olunmuyor. Ulaşılamıyor. Defalarca aynı şekilde düzelt deniyor. Yapıyorum ama düzelmiyor.
Tivibu'da arıza var. 9 aydır kullandığım ürün son 2 aydır çalışmıyor. 1 aydan beri ekip talep ettiğimde gelmiyorlar. Sür...ekli müşteri hizmetleri şikayet kaydı açıyor ama hiçbir faydası yok. Ekip asla gelmiyor, sürekli ileri tarihe atıyor, habersiz bir şekilde.
Bir aydan daha fazladır çözümlenmeyen Tivibu sorunum var. Birkaç günde bir arıza kaydıyla ilgili mesaj geliyor ama bir a...ydır konuyla ilgilenen kimse yok. Kullanamadığım cihaza bir aydan fazladır ücret ödemekteyim Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir durum.
Yıllardır Tivibu kullanıcısıyız. 1 kere problemimiz oldu. Gelip çözen yok. 2 aydır kullanmadığım hizmetin tıkır tıkır öd...emesini alıyorlar. Her müşteri hizmetleri görüşmemizde kayıt alınıyor sonra bir mesaj geliyor. Oluşturduğunuz arıza kaydı sonuçlanmıştır diye, ne gelen var ne giden. Neymiş uydudan
Aile Paketi408
Altyapı19.440
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.610
eSIM743
Ev Telefonu955
Fatura34.608
Faturalı Paketler3.768
Faturasız Paketler810
Hat Başvurusu1.039
Hat Devir871
Hat Dondurma337
Hat İptali1.142
Hat Taşıma6.887
Hız Testi878İçerik Servisleri1.684
İnternet93.223
Kampanya2.227
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.624
Modem6.109
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.315
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.123
Sim2.798
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.409
Taahhüt8.899
Tarife Değişikliği1.771Tivibu3.711
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.413
