Türk Telekom Tam Sinyal Gösteren Hattında Sürekli Kesintiler Ve Cezasız İptal Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır Ağrı ili merkezde olmama ve hattımın şebekesi full çekiyor görünmesine rağmen hem internet bağlantımda hem de görüşme yaptığım kişilerin sesinde sürekli kesilmeler yaşıyorum. Görüşmeler sağlıklı şekilde gerçekleştirilemiyor, interneti de verimli kullanamıyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun bölgedeki altyapıdan veya şebeke kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen hattım çekiyor gibi göründüğü için mağduriyet yaşamam çok rahatsız edici bir durum.

Yaşadığım bu uzun süreli ve sürekli tekrar eden çekim ve ses kesintisi problemi nedeniyle, Türk Telekom ile olan taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.