Türk Telekom Taahhütsüz Yüksek Fatura Şoku ve Açıklama Eksikliği

Benzer Şikayetler

Taşıma Sonrası Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Eyüp

625

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone'a taşıdıktan sonra, Temmuz ayı faturamı 332 TL olarak ödeyip kapattım. Buna rağmen Ağustos ayında hiçbir açıklama olmadan 2.396 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Hattımı taşıdığım için bu şekilde yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur o...

Türk Telekom Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tc Özlem

Türk Telekom

466

Türk Telekom hattımı Ağustos ayında V**’a taşıdım ve o aya ait 450 TL’lik faturayı da ödedim. Buna rağmen, 11 Ekim tarihinde adıma 3740 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Faturada detaylı bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almıyor; yalnızca ödenmemiş borç olduğu ve yasal süreç başlatılacağı bel...

Taahhüt İptalinde Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tolga

Türk Telekom

589

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak 20 gün sonra taahhüdümü iptal ederek Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün SMS yoluyla tarafıma 4.290 TL tutarında fatura gönderildi. Taahhüt iptalinde bu kadar yüksek bir bedel çıkacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıc...

taahhut-iptalinde-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Türk Telekom'dan Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Selçuk

Türk Telekom

422

Hattımı taşıdığım Türk Telekom bana 1.081,54 TL tutarında fatura gönderdi. Faturanın detayına ait herhangi bir açıklama yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir muhatap da yok bunu öğrenebileceğim bir aktarma menüsü de yok. Bu faturanın detayının açıklanmasını ve haksız bir cezai işlem varsa (bayiye...

1 Destek

Yanlışlıkla Yapılan Taahhüt Nedeniyle 1.500 TL Fatura Ve Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

478

9 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle buradan şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhütnamem bittikten sonra faturasız tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yanlışlıkla farklı bir tarifeye taahhüt işlemi yapılmış ve bu durum bana sonra...