to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Taahhüt Yenilemesi Sonrası Beklenmeyen 1.144 TL Ücreti İptal Ve İade Talebi
10 Şubat 14:17340
Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüdü bittiği için 10.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak sonrasında hesabıma 1.144 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi.
Taahhüt yenilemesi sırasında ek bir ücret, cayma bedeli veya benzeri bir ödeme olacağı söylenmedi. Buna rağmen sonradan bu tutarla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.
Türk Telekom’un, tarafıma önceden açıkça bilgi verilmeden yansıtılan 1.144 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve ödenmişse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
