Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Geçişte Fahiş Fatura Şoku

Neslihan

22 Kasım 2025 11:54

Ekim ayında Türk Telekom'dan T***'e geçtim. Türk Telekom'daki taahhüdüm Aralık ayında bitecekti, ancak beklemeden geçiş yaptım çünkü yaşadığım bölgede çekmiyordu. Şu anda Kasım ayındayız ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 6.993 TL'lik bir borç çıkarıldı. Aradığımda, bu zamana kadar yapılan tüm indirimlerin de borca dahil edildiği söylendi.

Yasal süreç başlatılacağına dair mesaj geldiği için düşünmeden ödemeyi yaptım. Ancak bu işte kesinlikle bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum, bu ücret çok yüksek. Ücretin düzeltilmesini talep ediyorum. Dilekçe verdim, ayrıca buradan da şikayetimi iletmek istedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nasil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Sürprizi İle Karşılaştım

Nasil

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 10:19

105

Ülkede bu tür durumlar sıkça yaşanıyor. Taahhüdümün bitmesine 1 ay 20 gün kala, daha iyi imkanlar ve daha düşük fiyat nedeniyle T***'e geçiş yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan doğrudan 3 bin tl fatura çıkarıldı. Bu faturanın olması gerektiği gibi düzenlenmesini istiyorum, bö...

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgisi Yanlış Verildi, Beklenmedik Borç Çıktı

Miraç

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 18:02

1.730

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala operatörümü değiştirdim. Değiştirmeden önce cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 73 TL olacağını söylediler. Operatör değişikliğimi yaptıktan sonra ise 579 TL borcunuz bulu...

1 Destek

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza

Tacettin

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 18:51

2.126

Yaklaşık bir ay önce numara taşıma ile karşı operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 23-24 gün vardı. Geçiş yaparken, yeni geçtiğim operatöre günümün bu kadar kaldığını ve herhangi bir cezai işlem uygulanıp uygulanmayacağını sordum; kesinlikle ceza gelmeyeceğini söylediler. Ancak gün ...

Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samet

Türk Telekom

30 Eylül 2025 22:15

973

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdi; fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütsüz fiyat üzerinden 1057 TL borçlandırıldım. Oysa aynı paketi taahhütlü olarak 220 TL’ye kullanıyordum. 33 gün boyunca taahhütsüz şekilde kullandığım paketten toplamda 2110 ...

1 Destek

1 Yorum

Açıklamasız Yükselen Borç Ve Haksız İcra Şoku!

Canan

Türk Telekom

16 Ekim 2025 16:11

1.491

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. 6 Temmuz’da taahhüdümü bozarak hattımı iptal ettirdim ve o tarihte 1.146 TL’lik bir borç çıkarıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcum 8.500 TL’ye yükseldi. Sadece iki kez borç bildirim mesajı aldım ve mesajd...

1 Destek