to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sözleşme Sorunu Ve Mobbing Mağduriyeti!
11.09.2024 tarihinde şirketim adına 10 tane hat aldım ve indirimli sözleşme olduğunu söylediler. Ben de sevindim tabii. Daha sonra sözleşmem bir türlü çıkmadı ve ilk ayın faturası indirimsiz şekilde geldi ama bu benim problemim değil çünkü bayii sözleşmemi bilerek çıkartmadılar! En son 18.10.2024 tarihinde gittim ve gittiğim için yanımda sözleşmemi hazırladı, yani bayiiye gitmesem sözleşmem anlaştığım tarihte hazırlanmamış! Bayiide d*** ve n*** hanım bana çok kötü davrandılar. Müşteri olmama rağmen çok kötü mobbinge uğradım. Gelen faturamın iadesini istediğimde bana 'Siz bize faturayı iletin, biz de sizin için hatalı olduğumuzu yazdığımız bir mail atacağız Türk Telekom'a' dediler. Ama bana mobbing yapan, telefonlarımı açmayan, yüzüme telefon kapatan bir bayii neden benim sorunumu çözmek için mail atsın ki? Tam bugün avukata verdim o bayiyi, kurumsallık sıfır! Türk Telekom'u aradığımda 'Bir şey yapamayız, bayii çözmeli' dediler. :d Komedi gerçekten, nasıl bir şirket ki sorun çözen insan yok! İptal etmek istediğimde cayma bedeli ödeyeceğim söyleniyor. Zaten mağdur olmuşum, neyin cayma bedeli! Sorunumu derhal çözün.
Gelişme
Türk Telekom Kağıthane kurumsal bayii mağduriyet yaşatıyor ve kurumsallık sıfır! 11.09.2024 tarihinde şirketim için indirimli bir şekilde 10 tane hat aldım, Sözleşmem bir türlü çıkmadığı için devamlı mesaj attım aradım muhatap yok! Sözleşmemi 18.10.2024 tarihinde devamlı bayiiye gittiğim için çıkarttılar. Ama indirimli sözleşmem geç çıktığı için normal fatura tutarı geldi yani onların hataları yüzünden fazladan fatura geldi ve bunu kesinlikle ödemeyeceğimi söyledim çünkü benim suçum değil sözleşmenin geç çıkması. Bayii telefonlarımı açmıyor ve yüzüme kapatıyor. Kötü davranışlarından bahsetmiyorum bile. Şu anda da Türk Telekom'u aradığımda bayiinin hatalı olduklarını yazan bir mail atmaları gerektiğini söylüyorlar ama beni bu kadar mağdur eden telefonlarımı açmayan bir bayii neden hatalı olduklarını yazan bir mail atsın ki? Muhatabım yok çözüme nasıl ulaşacağım iptal etmek istediğimde de cayma bedeli diyorlar. 14 gün cayma hakkım var ne cayma bedeli zaten mağdurum bir de onu mu ödeyeceğim derhal bana ulaşın bıktım artık
