to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde kullanmakta olduğum TTNET internet hattımın faturası gecikti, bu durumun benim hatam ve ihmalkarlığım olduğunu da kabul ediyorum. 21.12.2025 tarihinde bana SMS ile 300 TL kapama bedelinin bir sonraki faturama yansıtılacağı bildirildi. Ancak 16.01.2026 son ödeme tarihli faturama baktığımda, SMS’te belirtilen tutarın aksine 600 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm.
SMS ile 300 TL olarak bildirilen kapama bedelinin faturada 600 TL olarak yer alması, hem yanıltıcı hem de haksızlık olarak hissettiren bir uygulamadır. Mesajda belirtilmeyen, iki katına çıkarılmış bir kapama ücretiyle karşılaşmak tüketici olarak güvenimi zedeledi.
Bu nedenle faturama yansıtılan 600 TL kapama bedelinin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. SMS’te belirtilen 300 TL’yi makul bulup ödemeyi düşünebilirdim, ancak belirtilen rakamın iki katına çıkarılması adil olmadığı için bu bedelin tamamen silinmesini istiyorum.
TTNET internet aboneliğimde faturamı sadece 10 gün geciktirdiğim için fahiş tutarda faiz ve açma kapama bedelleri yansıtıldı. 370 TL’lik faturama yaklaşık 300 TL faiz işlendi. Bu durum bana göre tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. Üstelik bunun 3 ay üst üste yaşandığını, toplamda yakla...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16.12.2025 son ödeme tarihli faturamı birkaç gün geciktirdiğim için tarafıma 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet faturam 665 TL iken, üzerine bir de 300 TL açma kapama ücreti eklenerek toplam tutar ciddi şekilde arttı....
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Eylül 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim yaklaşık 500 TL'nin çok üzerinde, 1.200 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, geçmiş iki aya ait olduğu belirtilen, her biri 300 TL olmak üzere toplam 600 TL’lik bir tutarın tek seferde bu faturaya 'ceza' gibi...
TTNET/Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz internet aboneliğimde, faturamın son ödeme tarihi geçtiği için mesaj geldi. Ondan sonra 28/10/2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda “Hizmetinizin 03.11.2025/08.11.2025 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeni ile durdurulmaması için ödemenizi gerçekleştirmeniz...
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki TTNET evde internet aboneliğim kapsamında, Aralık ayına ait son faturamda herhangi bir SMS, e-posta veya telefon araması ile bilgilendirme yapılmadan, gecikme gerekçesiyle 300 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu ek ücret öncesinde hiçbir uyarı, b...
Yorumlar