to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Açma Kapama Bedeli Mağduriyeti
TTNET internet aboneliğimde faturamı sadece 10 gün geciktirdiğim için fahiş tutarda faiz ve açma kapama bedelleri yansıtıldı. 370 TL’lik faturama yaklaşık 300 TL faiz işlendi. Bu durum bana göre tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. Üstelik bunun 3 ay üst üste yaşandığını, toplamda yaklaşık 900 TL’lik açma kapama bedeli çıkarıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın 10 gün içinde ödenmesi gerektiğini, 10 günü geçtiği için bu faiz ve açma kapama tutarlarının yansıtıldığını söylediler. Ancak bu oranın normal ve makul bir faiz olmadığını, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
370 TL’lik faturaya 300 TL faiz ve ayrıca yüksek açma kapama bedelleri alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşletilen faizlerin ve açma kapama bedellerinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TTNET internet aboneliğimde faturamı sadece 10 gün geciktirdiğim için fahiş tutarda faiz ve açma kapama bedelleri yansıtıldı. 370 TL’lik faturama yaklaşık 300 TL faiz işlendi, bu durum bana göre tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. Üstelik bunun 3 ay üst üste yaşandığını, toplamda yaklaşık 900 TL’lik açma kapama bedeli çıkarıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın 10 gün içinde ödenmesi gerektiğini, 10 günü geçtiği için bu faiz ve açma kapama tutarlarının yansıtıldığını söylediler, ancak bu oranın normal ve makul bir faiz olmadığını, resmen müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
370 TL’lik faturaya 300 TL faiz ve ayrıca yüksek açma kapama bedelleri alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşletilen faizlerin ve açma kapama bedellerinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
