to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce üzerime kayıtlı annemin kullanımına sunmuş olduğum faturalı hat için tüm kısa mesaj ve normal mesajlara SMS müşteri hizmetleri aracılığıyla SMS engeli yaptırmıştım. Bu SMS engelini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ne yaptılarsa kaldıramadılar söyledikleri bütün kodları girdim yine kalkmadı Türk Telekom bayisine gittim SMS engeli kaldıramadılar Türk Telekom bayisi müşteri hizmetlerini aradı yine SMS engeli kalkmadı. Gerek müşteri hizmetleri gerek Türk Telekom bayi gerekse bana söylemiş oldukları tüm kodları girmeme rağmen SMS engeli kalkmadı. Tarife değişikliği için SMS onayının olması gerektiği söyleniyor ama SMS gönderemiyorum. Daha önceden müşteri hizmetleri tarafından yapılan SMS engelini hiç kimse kaldıramıyor. Yıllarca annemin kullanımında olan Numara için numara değişikliği yapabileceğim bile söylendi. Her ay bu yüzden iki kat fatura ödüyorum. Ne kadar acı SMS engelini kimsenin kaldıramaması yazacak o kadar çok şey var ama bu kadar yeter.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona ermiş, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Fatura ödeme dönemi geldiğinde faturanın yüksekliğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, iki gün boyunca sistemsel bir arıza sebebiyle işlem yapamadıklarını, daha sonra tekrar aramam g...
Türk Telekom mobilinden 7 ayın 4'ü 2023 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım, ezber bozan 15 GB 500 dakika 250 SMS tarifesine geçtim. İnterneti az olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak bir üst tarifeye 20 GB 500 dakika 250 SMS geçmek istedim, fakat beni bir türlü bu tarife geçirmek isteme...
Annemin kullanmakta olduğu Türk Telekom hattı benim üzerime. Annem 70 yaşında. Telefondan ve faturalardan anlamadığı için hat benim üzerime. Yaklaşık 10 yıl kadar olmuştur. En son 80 kusur lira fatura ödüyordu, tarife o şekildeydi (Aslında ona da karşıyım ama bir şey yapamıyorum. 70 yaşındaki kadına...
13 gün önce başka bir operatörden Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Online olarak başvuruda bulundum. Yeni sim kartımı hemen göndermelerine rağmen hattımı bir türlü kullanıma açamadılar. Bu sırada 7-8 gün kadar bekledim iki kez müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Devamlı incelediklerini ve ...
Türk Telekom hat kullanıyorum Türk Telekom hattıma SMS gelmiyor. Cihaz değişikliği ve hat resetleme gibi birçok yöntem denendi, denedim ama sonuç hep aynı. ##002# gibi yönlendirme iptali, TT mesaj merkez numarası ve bunlar gibi birçok yöntem denendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir ...
Yorumlar