to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma nisan ayında Sınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Paketi aldığım anda mobil hattıma tanımlanması gerekirken tanımlanmadı, ancak ücreti faturama yansıtıldı. Nisan ve mayıs ayları boyunca sosyal medya paketi hiç yenilenmediği için, bu süre zarfında tüm kullanımlarım kendi internet paketimden düştü.
İki aydır hiç kullanamadığım bu paket için her ay yaklaşık 300 TL civarında ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen konu ile ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Nisan ayında başlattığım ve yenilenmeyen paket ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarların faturamdan düşülmesini istiyorum.
Türk Telekom Mobil'den aylık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Fakat 'kocaman aylık sınırsız' diye yazmalarına rağmen, fatura dönemim ek tarifeyi aldıktan bir gün sonra bittiği için paketin ücretinin tamamını yansıtacaklarını ve yeni dönem için tarife ücretinin tekrar yansıtılacağını söyledi...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Selfy 10 GB tarifesi yaptım. Hattım açıldıktan sonra Selfy sınırsız sosyal medya paketi satın aldım fakat 5 gün oldu hala paket hattıma tanımlanmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum inceleniyor diyorlar. Böyle saçmalık görmedim. Bu kadar küçük bir sorunu günlerd...
Türk Telekom faturalı müşterisiyim. 28 Nisan’da sınırsız sosyal medya paketi yaptırdım. Yazan bilgilere göre Youtube.com hariç Face, insta, X uygulamalarında geçerliydi. Her gün kontrol ediyorum. Hiç paketim yokmuşçasına olan internetim gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, reelsleri kapsamıyor sade...
Yaklaşık 3 ay önce taahhütlü bir mobil paket satın aldım. Paketin içeriğinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak, paketim aktif edildiğinden beri bu hizmetten yararlanamıyorum ve sınırsız sosyal medya paketi hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri h...
Türk Telekom tarafından 50 GB + sınırsız sosyal medya paketi satın aldım ve taahhüt verdim. Fakat sadece 50 GB internet tanımlandı. Müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için mağdur oldum. Paketi, özellikle sınırsız sosyal medya olduğu için tercih etmiştim. Çok dikkatli incelememe rağmen bu sorunla k...
Yorumlar