to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 
70 Mbps internet paketimiz var aldığımız internet 20 Mbps. Müşteri hizmetlerini aradığımda 25 Mbps alıyordum, sistemi kontrol ettiklerini bir sıkıntı ...
İnternetim normalde 24 Mbps ancak şu anda download'ım 5-6 civarında bir şeyler yüklemeye çalıştığımda saniyede 40 KB gibi düşük bir hızla karşılaşıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun burada olduğunu söylüyorlar ama ping gibi durumlarda fazla bir problem yok. Ancak download ve upload hızı çok ya...
Ücreti ödediğimiz takdirde her ayın 2 veya 3 defa saatlerce günlerce internet erişim sağlayamıyoruz. Türk Telekom'a aradığımızda altyapı iyileştirme diyorlar ama bu alt yapıda benim internet hızı hep sabit, parasını verdiğimiz halde nadir oluyoruz. Sadece insanlar mağdur ediyorlar.
Türk Telekom internet tamamıyla sorun! Aylık her ay fatura ödemelerini alabiliyorsunuz ama internet hızı, internet erişimi hizmetleriniz sıfır! Arıyorum müşteri hizmetlerini benim internetim iki gündür yok yakın tarih 1 hafta yani bir hafta internetin olmamalı ne demek yeniden yer altından hat mı çe...
Türk Telekom internet taahhüt bitmesine 1 ay kala yeni taahhüt yaptık. Eski taahhütte internet hızı 24 Mbps'di hiçbir sıkıntı yoktu. Yeni taahhütte 35 Mbps ye çıkartıldı. 35 Mbps hıza çıkartıldığı günden beri internet bağlantım günde 5-6-7 defa sürekli kopuyor. Benim altyapımın kaldırdığını söylüyor...
Türk Telekom internet hattımda hiz ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 17.09.2022 tarihinden itibaren sürekli Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istiyorum. Teknik servis gelecek deyip kapatıyorlar. 06.06.2023 tarihinde yani bugün tekrar aradım hâlâ aynı yalanları atıyorlar önceden altyapı sorunu var...
05 Nisan 2023 tarihinde Tivibu'lu internet Kampanyası_Sinema5 ev interneti ve Tivibu ürünü Kırklareli / Vize'de bulunan adresimize kurulumu yapıldı. 09 mayıs 2023 tarihinde taşınabildiğimiz için bu tarih itibarıyla kullanıma başladık. İnternet bağlantısı kurulduğu günden beri 1 gün bile kesinti olma...
Yeni aldığım hattımı kapattırmak istiyorum. İnternet hızı yavaş. Çok fazla para geliyor. 3000 dakika çok fazla benim için bütçemi aşıyor. Yenilediğim paketi iptal edip kapattırmak istiyorum. Daha uygun paketler buldum. Bütçeme uygun paketler alacağım lütfen en çabuk zamanda kapatılsın.
Geçtiğimiz ay Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak 50 Mbps internet hızımı, 100 Mbps hıza mevcut faturamdan 5 TL fark ile yükseltilebileceği bilgisi verildi. Ben de 5 TL fark olduğu için kabul ettim ancak bugün faturama baktığımda 25 TL fark olduğunu fark ettim. Türk Telekom Müşteri h...
Kaliteli hizmet verdiğini düşündüğüm için mayıs ayında internet servis sağlayıcımı Türk Telekom a geçerek değiştirdim. Engelli kimliğim olduğu için engelli indiriminden faydalanmayı talep ettim. Müşteri Hizmetleri ilgili evrakları bulunduğunuz ilde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edin 1 ha...
Türk Telekom adlı firmadan internet hizmetini aralık ayının sonunda 50 Mbps olarak aldığım internet hızımın altı aydır 10 Mbps bile olmadığını fark ettim. Dün sınavın ortasında internetim gitti ve sınavımı tamamlayamadım. Kendilerini aradığımda binanın kablo kapasitesinin yetmediği için ancak 24 Mbp...
Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen 48 saati geçmiş bir süredir internet bağlantı hızı ile ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. 3-4-5 Haziran 2023 tarihlerinde online çalıştığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İnternet hız testi yaptığımda da download hızı 0.2 şeklinde ölçülüyor. Hem mobi...
Türk Telekom evde İnternet kullanıcısıyım. Taahhüdüm Haziran 16 da bitiyor Mart ayından beri tarife yenilemek için merkez tarafından aramıyorum, tekliflerini kabul ediyorum ve sonrasında onaylanmadığını öğreniyorum. Sebebini sorduğum da ise 24 Mgbit hızı alt yapının desteklemediği oluyor. Beni aradı...
Ankara Altındağ Karapürçek Mah 380 sk Hem Türk Telekom ev interneti kullanılmayacak kadar kotu hem de telefonlarımız çekmiyor internette doğru düzgün dolaşım yapamıyoruz acilen çözüm bulunmalı. Türk Telekom fiber altyapısı da olmadığından geçiş sağlayamıyoruz.
İnternet hızım 24 Mbps, hız testi yaptığımda ise sadece 4 Mbps çıkıyor. Türk Telekom arıza kaydını aradığımda sorunumu çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine işi bilen insanları neden işe almıyorsunuz? Her ay fatura kesmeyi çok iyi biliyorsunuz. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Yükleme hızı olarak 1 megabit bile alamıyorum Türk Telekom internetimiz o kadar kötü ki 1 megabit yükleme hızı bile alamıyoruz. Fibere geçmek istiyorsak bile geçemiyoruz... Diğer internetler 5g. Bizimki ise 1g GTA 5 yüklemeye çalışsam 5 gün sürüyor. Ya yeter artık Türk Telekom. Böyle internet mi olu...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 50mbps hızda internet kullanıyorum. Son 3-4 aydır internetimde kopmalar yaşıyorum. Türk Telekom ile sayısız teknik destek konuşmamdan sonra iki kere teknik ekip geldi ve kopmaların internet kablolarının 50mbps interneti taşıyamaması nedeni ile yaşandığını, ...
TTNET Türk Telekom'dan aldığım hizmetten şikayetçiyim. Normalde aldığım paket VDSL 50 Mbps sınırsız internet 239 TL ücret ödüyorum. Kullanım olarak modem bilgisayarın yanında kablolu bağlantı sağlıyorken bile film açtığımızda donma problemleri yaşanıyor. Diğer odalarda Wi-Fi bağlanmıyor internete ka...
Nisan ayında v****e evde internet kullanıyordum TTNET firmasından aradılar. Kampanyamız var taahhüdünüz bitmese bile biz çıkan cezanızı öderiz dediler. Sadece kimlik bilgileriniz yeterli modem bile değiştirmenize gerek yok dediler. İnandım kabul ettim. İnternet hızımda hiçbir değişiklik olmadı üstel...
