Türk Telekom Sil Süpür Hediye İnternetiyle Bağlantı Neredeyse Tamamen Kullanılamaz Hale Geliyor

Mehmet

18 Aralık 2025 23:04

368

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Normal internet paketim varken bağlantı ve çekim gücüyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşamıyorum, uygulamalar ve videolar sorunsuz çalışıyor. Ancak Sil Süpür üzerinden hediye internet yüklendiği zaman internette büyük sorun yaşıyorum.

Hediye internet tanımlandığında, şebeke ve internet çekiyor görünmesine rağmen ne doğru düzgün bir video açılıyor ne de fotoğraflar yükleniyor. Aynı telefonu, aynı konumu ve aynı uygulamaları kullanmama rağmen sadece hediye internet devredeyken bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu durum her Sil Süpür hediyesi tanımlandığında tekrarlanıyor.

Türk Telekom’dan, hattım üzerindeki hediye internet kullanımları için detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, bu şekilde kullanılmayan, müşteriyi mağdur eden hediye internet kampanyalarının da yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

turk-telekom-sil-supur-hediye-internetiyle-baglanti-neredeyse-tamamen-kullanilamaz-hale-geliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Yüksek Fatura, Yetersiz Kampanyalar Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Muhammet

Türk Telekom

07 Eylül 2025 16:10

1.469

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Özellikle son 1 aydır faturamın sürekli yüksek gelmesi, yapılan bilgilendirmelerin yanıltıcı olması ve “hediye” adı altında sunulan kampanyaların gerçekçi olmaması nedeniyle mağdurum. Teknik ekipler ise sorunlarıma yeterli, etkili bir çözüm ...

turk-telekomda-yuksek-fatura-yetersiz-kampanyalar-ve-altyapi-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

turk-telekomda-yuksek-fatura-yetersiz-kampanyalar-ve-altyapi-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Hediyesi Aktif Görünüyor Ama İnternetimden Harcama Yapılıyor

Yaren

Türk Telekom

16 Ekim 2025 14:20

1.039

15 Ekim’de Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hattıma tanımlanan hediye internet GB’larını kullanamadım. Uygulama tarafından verilen hediye GB’lar aktif görünmesine rağmen, internet kullanımımda doğrudan kendi faturalı paketimden veri harcandı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu s...

sil-supur-hediyesi-aktif-gorunuyor-ama-internetimden-harcama-yapiliyor-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanımında Ek Ücretlendirme Sorunu

Burak

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 23:20

716

Türk Telekom'un Sil Süpür kampanyası kapsamında verdiği internet hediyesini kullandığımda, bu kullanım faturama yansıyor. Hediye olarak sunulan internetin ücretlendirilmesi nedeniyle çok şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Bu durumun bir açıklaması olmalı. Eğer bir çözüm sunulmazsa daha ...

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası: Hediye İnternet Kullanımında Sürekli Sorunlar

Hediye

Türk Telekom

19 Şubat 2025 09:10

3.791

Türk Telekom mobil uygulamasını kullanıyorum. Sil Süpür uygulamasından kazandım hediye internet paketini kullanamıyorum. Sürekli bir engel çıkarıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamız gerekiyor. Yani amaç ne burada Onu anlamış değiliz. Geçtiğime bin pişman oldum. Fatura alayım buna rağmen yani H...

1 Destek

Türk Telekom Sil Süpür Yalanı

Musa

Türk Telekom

14 Nisan 2023 11:59

1.027

Son zamanlarda sizin tarafınızdan sunulan Sil Süpür kampanyasında her hafta, hiçbir internet kullanımı yapmadığım halde, aynı hediyeyi yani gece 5 GB'lık bir internet paketi alıyorum. Bu durumda herkesin kullanım alışkanlıklarına uygun olmayan bir hediye verildiğini düşünüyorum. Şans faktörünün rol...