Türk Telekom Sabit Telefon Hattı Kurulmadı ve Haksız Fatura Kesildi

Mepko

20 Ocak 03:29

1.163

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom sabit telefon aboneliği yaptım, 16.01.2026 tarihi için randevu verildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Sistem üzerinde telefon hattımın 5 gündür kurulmuş ve bağlantı yapılmış gibi göründüğünü, buna rağmen fiilen hiçbir bağlantı olmadığını ve hattı kullanamadığımı fark ettim.

Sabit telefon numaram 0212 812 44 **’tür. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bir dönüş yapıldı. Buna rağmen sistemde hattım aktif görünerek fatura işlemeye devam ediyor; bu durumu açıkça haksızlık olarak görüyorum.

Türk Telekom’dan hattımın bir an önce gerçekten aktif edilmesini ve bağlantımın yapılmasını, hattı kullanamadığım günlere ait fatura yansıtılmamasını ve haksız yere oluşan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adıma Açılan Kullanılmayan Ev Telefonu Aboneliği Ve Yanıltıcı Fatura Kesintileri

Azat

Türk Telekom

05 Ocak 02:47

668

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu hattı olmamasına rağmen, yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana tarafıma fatura kesildiğini ve otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu faturaların düzenli olarak ödendiğini fark ettim. Oysa ben sadece iki adet ev interneti aboneliği açtırdım ve bunların ödemelerini yı...

adima-acilan-kullanilmayan-ev-telefonu-aboneligi-ve-yaniltici-fatura-kesintileri-2.jpg

adima-acilan-kullanilmayan-ev-telefonu-aboneligi-ve-yaniltici-fatura-kesintileri-1.jpg

1 Destek

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Sabit İnternet Kurulumunda Tekrarlanan Randevu Sorunları Ve Çözüm Yokluğu

Vildan

Türk Telekom

24 Aralık 2025 19:53

157

Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve 18 Aralık’tan bu yana kurulum süreci bir türlü tamamlanmadı. Bugün itibarıyla beşinci kez randevu verildi; ancak her defasında kimse gelmeden gün bitiyor ve kurulum yapılmıyor. Verilen randevulardan sadece bir tanesinde “yoğunluk” gerekçesi bildir...

1 Yorum

İki Aydır Çalışmayan Sabit Hat Ve Çözülemeyen Arıza

Mehmet

Türk Telekom

06 Ekim 2025 15:02

378

Yaklaşık iki aydır, Ağustos 2025 itibariyle Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Evimde yıllardır kullandığım bu sabit telefonumda hiçbir şekilde arama yapamıyor veya alamıyorum. Hattım aktif abonelik kapsamında olmasına rağmen, arıza giderilmediği için hizmetten yararlanamıyorum. ...

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Randevuları İptal, Hizmet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Hülya

Türk Telekom

07 Kasım 2025 12:12

1.135

Sabit Telefon Hattı Çekmiyor, İptal Ve Ücret İadesi İstiyorum

Emine

Türk Telekom

11 Ocak 14:44

325

Türk Telekom’a ait sabit telefon hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde çekmiyor ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Arızanın gider...