Türk Telekom Sabit Telefon Hattı Kurulmadı ve Haksız Fatura Kesildi

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom sabit telefon aboneliği yaptım, 16.01.2026 tarihi için randevu verildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Sistem üzerinde telefon hattımın 5 gündür kurulmuş ve bağlantı yapılmış gibi göründüğünü, buna rağmen fiilen hiçbir bağlantı olmadığını ve hattı kullanamadığımı fark ettim.

Sabit telefon numaram 0212 812 44 **’tür. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bir dönüş yapıldı. Buna rağmen sistemde hattım aktif görünerek fatura işlemeye devam ediyor; bu durumu açıkça haksızlık olarak görüyorum.

Türk Telekom’dan hattımın bir an önce gerçekten aktif edilmesini ve bağlantımın yapılmasını, hattı kullanamadığım günlere ait fatura yansıtılmamasını ve haksız yere oluşan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.